A maioria dos comerciantes de Belo Horizonte está otimista para o Dia dos Pais, celebrado em 9 de agosto. Pesquisa da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), divulgada nesta quarta-feira (29), aponta que 54,3% dos lojistas esperam aumentar as vendas em relação ao mesmo período do ano passado, com a maior parte do setor projetando crescimento entre 11% e 20%.
A expectativa positiva marca o início de um período estratégico para o varejo, que se estende até o fim do ano com datas como Dia das Crianças, Black Friday e Natal. Para atender ao aumento da demanda, a maioria dos empresários pretende manter o estoque atual, enquanto cerca de um terço optou por reforçar os produtos disponíveis nas lojas.
O levantamento também mostra que lojistas e consumidores têm expectativas alinhadas sobre o valor a ser gasto com os presentes, com estimativa de ticket médio em torno de R$ 260. A previsão predominante entre os comerciantes é de que a maioria dos clientes adquira apenas um item, embora parte do mercado também aposte em compradores levando dois presentes.
Redes sociais e promoções serão apostas do comércio
Para transformar o otimismo em vendas, os lojistas pretendem focar em divulgação, variedade de produtos e condições facilitadas de pagamento. Redes sociais, anúncios patrocinados e ações nas lojas físicas aparecem entre as principais estratégias para atrair os consumidores.
Na avaliação da CDL/BH, em um cenário de consumo mais seletivo, o diferencial estará na experiência oferecida ao cliente e na integração entre os canais físico e digital.
"Quem investir em planejamento, atendimento diferenciado, comunicação eficiente e integração entre os canais físico e digital terá mais condições de transformar o interesse do cliente em vendas e manter esse relacionamento ao longo de todo o segundo semestre", afirma Marcelo de Souza e Silva, presidente da CDL/BH.
O levantamento da CDL/BH ouviu 304 comerciantes da capital mineira entre os dias 27 de maio e 29 de junho.
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