Com 5.400 médicos cooperados e uma estrutura assistencial composta por 18 unidades próprias e mais de 400 prestadores credenciados, a Unimed-BH alcançou 1,6 milhão de beneficiários em 2025. Líder na área de atuação, com 55% de participação de mercado em Minas, a cooperativa abrange agora 46 municípios, após ampliar a atuação para Sete Lagoas e região. 

Os números fazem parte do Relatório de Gestão de 2025. Para o diretor-presidente da Unimed-BH, Frederico Peret, os resultados são reflexo de um modelo de gestão que prioriza responsabilidade, relacionamento e entrega de valor aos públicos de relacionamento.

“Nosso compromisso é com as pessoas. Evoluímos com uma estratégia bem estruturada e uma gestão sólida e temos conseguido nos manter como referência no segmento e gerar resultados positivos, o que nos permite valorizar o trabalho médico e continuar investindo em estratégias com foco na oferta da melhor assistência em saúde”, diz.

Pesquisa realizada pelo Instituto DataFolha confirma a boa aceitação junto ao público. O levantamento mostrou que 85% dos clientes afirmam estar satisfeitos ou muito satisfeitos com a cooperativa. Além disso, a Unimed-BH manteve 83 pontos de NPS (Net Promoter Score), índice que considera o atendimento realizado pelos médicos, a rede assistencial própria e credenciada e os serviços de teleconsulta.

Entre os destaques de 2025 estão diversas frentes de evolução tecnológica, a exemplo da iniciativa “Consultório 2030”, com inovações que possibilitam mais conveniência e agilidade para médicos e clientes.

Crescimento da rede assistencial

Segundo Frederico Peret, 2026 também será de avanços na área assistencial.

“A Unimed-BH está finalizando as obras do novo hospital na cidade de Contagem, com previsão de inauguração para o segundo semestre deste ano. A estrutura está concluída e atualmente estamos na fase de instalações, alvenaria e acabamento”.

O empreendimento irá atender mais de 250 mil clientes da cidade e arredores. Além disso, a cooperativa dará início, em breve, às obras para a implantação de um Hospital Geral e Materno Infantil em Nova Lima - o investimento total entre a aquisição do edifício, projetos e obras para adaptação do imóvel será de cerca de R$ 180 milhões.

Reconhecimento

Um dos destaques do último ano da Unimed-BH foi a conquista da acreditação ONA Nível 2 em Rede Assistencial. A cooperativa foi a primeira instituição do país a obter o título, que atesta padrões de qualidade, segurança do paciente e melhoria contínua.

O ano passado também foi marcado pelos avanços em inovação, com a inauguração, em maio, do espaço físico do Horizontes Hub – o primeiro hub brasileiro a combinar inovação aberta, labs de futuro e novos negócios em saúde.  

Raio-X Unimed-BH:

1 .636.459 clientes (dezembro 2025);
55% de participação de mercado;
R$ 7,7 bilhões em contraprestações efetivas (dezembro 2025);
5.457 médicos cooperados;
Mais de 6 mil colaboradores diretos;
Pela oitava vez consecutiva, a Unimed-BH conquistou nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), da ANS.
46 municípios mineiros na área de atuação;
18 unidades assistenciais e serviços próprios, incluindo hospitais, Centros de Promoção da Saúde, laboratórios e clínicas;
401 prestadores de serviços em saúde.

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