Bairros de Ribeirão das Neves e Esmeraldas, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, ficam sem água nesta quarta-feira (15). De acordo com a Copasa, a expectativa é de que o abastecimento retorne até a noite de hoje.
Em Esmeraldas, o fornecimento de água está paralisado no bairro Quintas São José. Para minimizar os impactos, a Companhia disponibilizará caminhão-pipa para abastecer os serviços essenciais.
- Já em Ribeirão das Neves, os bairros sem abastecimento são: Alterosa, Conjunto Habitacional Henrique Sapori, Fazenda Castro, Florença, San Genaro, Vale da Prata, Veneza e Vila Henrique Sapori.
Segundo a Copasa, casas que possuem caixa d’água podem não ser afetadas.
Atendimento ao cliente
Em caso de dúvidas ou problemas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de relacionamento oficiais da companhia, informando o endereço completo do imóvel:
- Aplicativo Copasa Digital (IOS ou Android)
- Webchat disponível no site ou pelo WhatsApp (31 99770-7000), que funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (exceto nacionais), das 8h às 12h.
- Agência Virtual pelo site www.copasa.com.br
- Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115, que funciona 24 horas.