Canal para agendamentos de procedimentos veterinários em BH é alterado pela prefeitura
Mudança vale para os serviços no Complexo Público Veterinário (CPV) e na Unidade Básica de Saúde Animal (UBS Animal)
Tutores de animais que precisarem agendar consultas e cirurgias veterinárias no Complexo Público Veterinário (CPV) e na Unidade Básica de Saúde Animal (UBS Animal) devem ficar atentos. Agora, as marcações serão realizadas pelo número 2888-0909, sem atendimentos via WhatsApp. A alteração foi realizada pela Prefeitura de Belo Horizonte (PBH) nesta terça-feira (16).
Ao entrar em contato, o solicitante deverá ouvir a mensagem gravada e selecionar o ramal correspondente ao serviço desejado. Para assuntos relacionados ao CPV, o atendimento é realizado pelo ramal 2.
Neste canal, são tratadas demandas como informações sobre o hospital veterinário, agendamento de consultas para esporotricose, acompanhamento da fila de cirurgias, informações sobre vagas de internação e demais serviços especializados.
Já as solicitações referentes à UBS Animal devem ser direcionadas ao ramal 3. O canal é destinado ao agendamento de consultas eletivas, ou seja, atendimentos programados para avaliação clínica, acompanhamento de condições de saúde, check-ups e tratamentos que não demandem intervenção imediata.
Também se enquadram nesse fluxo situações de menor complexidade, como apatia sem sinais de urgência, dermatites e outras alterações dermatológicas, perda de peso gradual, claudicação crônica, orientações sobre manejo e demais condições que não representem risco iminente à vida do animal.
Número de atendimentos
Segundo o Executivo Municipal, entre janeiro e maio de 2026, o Complexo Público Veterinário registrou 6.300 atendimentos e procedimentos, considerando consultas, retornos, atendimentos de urgência e emergência. No mesmo período, foram registradas 1.159 cirurgias, abrangendo procedimentos de diferentes níveis de complexidade.
Inaugurada em 30 de abril, a Unidade Básica de Saúde Animal registrou - durante o primeiro mês - 413 atendimentos clínicos eletivos, sendo 318 cães e 95 gatos.
SamuVET
Para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência Veterinária (SamuVET), o contato permanece inalterado. Em situações emergenciais envolvendo animais, a população deve continuar acionando o SamuVET pelo telefone 2888-0000, por meio de ligação convencional.
Neste caso, após a triagem inicial, a equipe realizará contato com o solicitante via WhatsApp para o envio de fotos, vídeos e demais informações necessárias à avaliação do caso. Com base nestas informações, a ocorrência será classificada e encaminhada para o atendimento adequado.