A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) informou na manhã desta sexta-feira (8) que poderá haver casos pontuais e isolados de falta de água em Belo Horizonte e Grande BH, ainda relacionados à égua que havia caído em uma adutora da empresa.
De acordo com a Copasa, um dos motivos pode estar relacionado ao longo período em que a rede ficou despressurizada, o que pode causar o travamento de válvulas ou a necessidade de pequenos ajustes de pressão em trechos finais de ruas.
A Copasa orienta que os moradores que ainda perceberem qualquer instabilidade no abastecimento de seus imóveis entrem em contato imediatamente pelos canais de relacionamento:
- site: copasa.com.br;
- aplicativo “Copasa Digital”, disponível para Android e iOS;
- atendimento telefônico: 08000300115.
Há ainda o WhatsApp da COPASA MG (31 9 9770-7000), e Web Chat no site, que funcionam de segunda a sexta, 08 às 18h, e sábados, domingos e feriados - exceto nacionais - das 08h às 12h.
“Para garantir que 100% dos clientes sejam atendidos, equipes operacionais permanecem mobilizadas exclusivamente para tratar esses chamados individuais”, destacou a companhia.
Ainda segundo a empresa, todos os reservatórios já operam em plena carga hidráulica para garantir o fornecimento de água para todas as regiões afetadas pelo incidente na adutora, após o período de recomposição dos níveis.
O caso
Na última terça-feira (5), mais de 700 bairros de Belo Horizonte e da região metropolitana ficaram sem água após um animal de grande porte, até então não identificado, ter acessado uma adutora do Sistema Rio das Velhas. Na ocasião, a Copasa informou que equipes trabalhavam de forma ininterrupta para localizar e retirar o animal da tubulação.
Na quarta, a companhia informou que havia encontrado e retirado o animal - no caso, a égua -, e realizado um trabalho de total desinfecção do trecho da adutora. De acordo com a Copasa o reabastecimento deveria ocorrer ao longo da quarta, finalizando na quinta-feira (7).
A égua foi retirada sem vida do local por volta das 5h da manhã desta quarta após uma longa busca pelo animal no trecho de aproximadamente um quilômetro e meio. A Copasa só conseguiu encontrá-la com equipamentos como drones subaquáticos.
Segundo a companhia, foram analisadas as condições das águas que circulavam no sistema. “A gente intensificou a análise da água nas saídas dos reservatórios que teriam recebido essa água para verificar a condição e em nenhum momento a gente identificou qualquer tipo de anomalia. Ou seja, não teve nenhuma espécie de contaminação da água”, afirmou Serpa.
Antes, a empresa já havia paralisado o serviço e providenciado o descarte integral da água que estava no trecho, já que não sabia o que poderia ter ocorrido.
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