Moradores de 14 bairros de Mateus Leme, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), devem ficar sem água nesta segunda-feira (5). Em Esmeraldas, também na Grande BH, três bairros devem passar por desabastecimento.
De acordo com a Copasa, operações emergenciais são realizadas em ambas as cidades. Em Mateus Leme, a previsão é de que os serviços sejam concluídos até o fim da tarde desta segunda. A normalização do abastecimento deve ocorrer de forma gradativa até a manhã de terça (6).
Por lá, os bairros afetados são: Centro, Consensa, Estância Champangt, Imperatriz, Jardim das Mangabeiras, João Paulo II, Londrina, Nossa Senhora Aparecida, Nossa Senhora do Rosário, Planalto, Santa Bárbara, Santa Luzia, Vale dos Araçás III e Vista Alegre.
Já em Esmeraldas, a previsão é de que os serviços sejam concluídos no início da tarde de terça, com a normalização do abastecimento ocorrendo de forma gradativa até a noite do mesmo dia.
Veja os bairros afetados: Recreio, Refúgio dos Tropeiros e Tropeiros.
Conforme a empresa, os imóveis que possuem caixa d’água podem não ser afetados. A Copasa ainda reforça a importância do uso consciente e racional da água durante todo o período.
Atendimento
Em caso de dúvidas ou problemas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de relacionamento oficiais da companhia, informando o endereço completo do imóvel:
- Aplicativo Copasa Digital (IOS ou Android)
- Webchat disponível no site ou pelo WhatsApp (31 99770-7000), que funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (exceto nacionais), das 8h às 12h.
- Agência Virtual pelo site www.copasa.com.br
- Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115, que funciona 24 horas.