Moradores de pelo menos 17 bairros de Ribeirão das Neves, na Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH), podem ficar sem água nesta quinta-feira (13). Segundo a Copasa, o abastecimento poderá apresentar intermitências devido a uma manutenção emergencial.
A previsão é que o fornecimento seja normalizado no decorrer da noite. A companhia destaca que, nesses casos, os imóveis que possuem caixas d'água podem não sofrer impactos.
Bairros afetados
- Cerejeira
- Eliane
- Elizabeth
- Felixlândia
- Fortaleza
- Granjas Primavera
- Itapoã
- Jardim De Ala 1ª Seção
- Jardim De Ala 3ª Seção
- Katia
- Nossa Senhora Da Conceição
- Núcleo Tradicional
- Santa Branca
- São João De Deus
- São Miguel Arcanjo
- Vera Lucia
- Viena
- Vila Papine.
A Copasa informou que o fornecimento será restabelecido de forma gradativa após a conclusão dos trabalhos. A companhia orienta os moradores a utilizarem a água armazenada de forma consciente até a normalização do serviço.
Atendimento ao cliente
Em caso de dúvidas ou problemas, os clientes podem entrar em contato pelos canais de relacionamento oficiais da companhia, informando o endereço completo do imóvel:
- Aplicativo Copasa Digital (IOS ou Android)
- Webchat disponível no site ou pelo WhatsApp (31 99770-7000), que funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados (exceto nacionais), das 8h às 12h.
- Agência Virtual pelo site www.copasa.com.br
- Central de Atendimento 0800 0300 115 ou 115, que funciona 24 horas.
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