Usuários da Unimed reclamam de divergências na hora de declarar IR, com risco de cair na malha fina
Discordâncias entre os demonstrativos fornecidos pela operadora e os dados enviados ao Fisco trouxeram pendências nas declarações de contribuintes
Contribuintes que utilizam os serviços da Unimed reclamam de dificuldades no processamento da declaração do Imposto de Renda 2026. Segundo relatos de usuários do plano de saúde, foram registradas inconsistências nas informações referentes às despesas médicas enviadas à base da Receita Federal. O erro, registrado em Belo Horizonte e outras cidades do Brasil, resultou em declarações retidas na malha fina, gerando transtornos às pessoas.
Um morador da capital mineira, usuário da operadora de saúde e que pediu para não ser identificado, entrou em contato com o Hoje em Dia e denunciou a divergência dos dados fornecidos pela Unimed ao Leão. Ele conta que, após fazer a declaração do IR, percebeu uma pendência e que os dados estavam incorretos. Após alguns dias, a situação foi resolvida de forma automática.
Relatos publicados na plataforma Reclame Aqui detalham que o extrato de pagamentos fornecido pela Unimed-BH para a declaração não coincide com as informações que constam na base de dados da Receita. Um dos usuários afetados destacou que a situação gerou a retenção imediata da declaração.
“A Unimed não soluciona o problema, remetendo sempre ao informativo que está errado. Como é óbvio, retenção na malha fina implica transtornos de diversas ordens, não somente financeiros, pois pode ocasionar problemas de regularidade de CPF e outros”, escreveu.
Outro contribuinte, associado à Unimed Goiânia, manifestou que a divergência também foi identificada no cruzamento de dados realizado pelo Fisco. De acordo com a queixa, o valor declarado pela operadora à Receita Federal é diferente do montante citado no demonstrativo de Imposto de Renda disponível no site da própria empresa.
“O meu imposto de renda 2026 caiu na malha fina, pois o valor que a Unimed declarou à Receita Federal está divergente do valor citado no demonstrativo de 2025”, disse o contribuinte.
Em nota, a Unimed‑BH informou que houve uma instabilidade no processamento das informações transmitidas à Receita Federal. No entanto, a empresa não detalhou as falhas ocorridas. Ainda segundo a cooperativa, os dados foram reenviados e a situação já foi regularizada na última quinta-feira (2).
O que diz a Receita Federal?
Questionada sobre o procedimento em casos de divergências em despesas de saúde, a Receita Federal esclareceu que a responsabilidade pela conferência e correção das informações, mesmo aquelas importadas pela declaração pré-preenchida, é do contribuinte. O órgão ressalta que a pessoa deve ter como comprovar os gastos informados.
Dessa forma, o cidadão deve inserir na declaração os dados reais, amparados pelos comprovantes de que dispõe. Em paralelo, a orientação é que o contribuinte entre em contato com os planos de saúde para solicitar a retificação das informações enviadas à Receita.
O órgão federal destacou ainda que caso a divergência persista após o processamento, o contribuinte poderá, "em um momento oportuno", apresentar os comprovantes para validar a informação prestada. Se os dados forem comprovados, a declaração será liberada, seguindo o fluxo normal para restituição, se houver.
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