Serviço disponibilizado pelo Tribunal Regional Eleitoral de Minas (TRE-MG), o Disque-Eleitor terá plantões aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h. O atendimento segue até a realização das eleições – 4 de outubro, quando acontece o 1º turno, ou 25 de outubro, caso haja 2º turno.
Eleitores com dúvidas poderão fazer contato pelos telefones 148 e (31) 2116-3600, para responder todas as demandas eleitorais, inclusive as relacionadas aos mesários que trabalharão no dia das eleições. De segunda a sexta, o atendimento é das 7h às 19h.
O atendimento por Whatsapp também passa a estar disponível aos finais de semana e feriados, das 8h às 18h. Na plataforma, o atendimento está disponível 24h por dia por meio da atendente virtual BEL. Apenas a opção “Falar com atendente” é mais restrita – funciona de segunda a sexta, das 7h às 19h, e passa a ter plantão nos finais de semana e feriados durante o feriado. A BEL, WhatsApp oficial do TRE-MG, pode ser acionada pelo número (31) 3307-1148.
"O objetivo da ampliação do atendimento é garantir acesso rápido para esclarecimento de dúvidas no período que antecede a realização das eleições, que é de intensa procura por informações sobre os mais variados assuntos relacionados à Justiça Eleitoral", informou o TRE-MG.
Quem preferir o atendimento presencial pode se dirigir à Ouvidoria (avenida do Contorno, nº 7526, no bairro de Lourdes, em Belo Horizonte). Lá, o funcionamento é de segunda a sexta, das 7h às 19h. Aos sábados, domingos e feriados, das 12h às 19h.
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