Consumidores de todo o país devem ficar atentos aos itens de limpeza das marcas Ypê estocados em casa após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspender a comercialização e o uso de diversos produtos das marca nesta quinta-feira (7). A prioridade agora é identificar os lotes afetados - que terminam com o algarismo 1 - e entender os direitos de quem já adquiriu as mercadorias.
No Sabão Líquido (Lava-roupas) Power Act, a informação está na parte superior, próximo à tampa.
Segundo a Anvisa, a suspensão e o recolhimento valem exclusivamente para os lotes que terminam com o algarismo 1. Caso o produto apresente qualquer outra numeração final, ele está fora da lista de alerta e pode ser utilizado normalmente.
O que fazer se você tiver o produto em casa
A orientação oficial da Anvisa é de que o uso deve ser interrompido imediatamente. Como os produtos são de uso diário, a recomendação serve para evitar o contato com possíveis agentes patogênicos resultantes da falha na fabricação.
O consumidor que identificar um item com final de lote 1 deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Ypê. A fabricante deve fornecer as instruções para o recolhimento da unidade e os procedimentos para a substituição ou ressarcimento. Paralelamente, órgãos de vigilância sanitária estaduais e municipais já trabalham para retirar esses lotes das prateleiras dos supermercados.
A medida foi tomada após uma inspeção na fábrica da Química Amparo, no interior de São Paulo, detectar falhas no controle de qualidade. Segundo a agência, o descumprimento de etapas na produção pode levar à contaminação dos produtos por microrganismos, o que oferece risco à segurança dos usuários.
Confira as linhas de produtos que possuem lotes afetados:
- Detergentes (Lava-louças): Versões Clear Care, Enzimas Ativas, Toque Suave, Green e Clear.
- Sabão Líquido (Lava-roupas): Tixan Ypê (versões Antibac, Coco e Baunilha, Green, Maciez, Primavera e Power Act) e Ypê (Premium, Express e Power Act).
- Desinfetantes: Marcas Bak Ypê, Atol (Uso Geral e Perfumado) e Pinho Ypê.
O que diz a Ypê?
Em nota, a Ypê afirmou que possui fundamentação científica robusta, baseada em testes e laudos técnicos independentes, atestando que seus “produtos das categorias lava-louças, lava-louças concentrado, lava-roupas líquido, e desinfetante são seguros e não representam qualquer risco ao consumidor”.
“A empresa mantém diálogo contínuo e colaborativo com a Anvisa e, com a apresentação de informações e evidências técnicas adicionais, confia plenamente na reversão da decisão no menor prazo possível”, escreveu.
Em caso de dúvidas adicionais, a marca orienta que os consumidores entrem em contato via canais oficiais de atendimento: sac@ype.ind.br ou pelo telefone 0800 1300 544.
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